Zaida Gonnet se convirtió este viernes en Licenciada en Turismo luego de defender exitosamente su Tesis "Estudio de caso. Descripción de las manifestaciones en el desarrollo social del programa N° 5 " Participación y Capacitación" del Plan Maestro de Turismo (2010-2020); correspondiente a la provincia de San Luis". Trabajo que estuvo dirigido por el Lic. Leandro Rodríguez.
El tribunal conformado por el Lic. Juan Martinengo, el Prof. Esp. Joel Retamar y el director de Tesis calificó a Zaida con diez (10).
La inclinación por esta temática estuvo condicionada por el ambiente académico, "fue a partir de una materia de la Facultad, de tercer año, llamada Planificación Turística. El profesor Adrián Stur nos dio a conocer los planes estratégicos y desde ahí mi interés", rememoró Zaida.
El programa 'Participación y Capacitación' tuvo como finalidad atender las demandas de calidad en la prestación de los servicios turísticos, capacitando a todos los actores públicos y privados, en áreas temáticas de conocimiento. Además, procuraba maximizar las potencialidades del Plan Maestro de Turismo, concientizando y sensibilizando a la comunidad en general", precisó.
Particularidades del tema
"El trabajo de campo se llevó a cabo en la provincia de San Luis, y fue una mezcla entre conseguir información para la investigación, mientras hacía turismo. Fue una forma distinta a la habitual de conocer una provincia, ya que constantemente me comuniqué con personas locales, todas muy amables y con intenciones de ayudar y mostrar lo que tenían para ofrecer. En tres días me organicé para realizar todas las entrevistas que pudiera, para tener la información necesaria y no tener la necesidad de volver. Hubo una persona que no pudo hacerse un tiempo esos días, con la cual me comuniqué por videollamada luego, ya que era muy importante su discurso. No viaje con una guía estricta de lo que debía hacer, a quienes debía entrevistar y en qué momento. Le dediqué medio día al responsable del programa y a partir de allí, comencé a planificar todo, ya con más información encima. Ese fue mi mayor desafío, viajar con poca planificación, a un lugar desconocido y a reunirme con personas desconocidas todo el viaje. En experiencia personal, me pareció hermoso, tanto la provincia, como sus ciudadanos, y me gustaría repetir la experiencia de viajar así, dándole mayor importancia a la forma de vida de sus habitantes, que al lugar en sí".
Al mencionar las características del desarrollo social del caso estudiado, la profesional aclaró: "Estas manifestaciones se pudieron conocer luego de terminado el trabajo de campo y analizado el programa en su totalidad. Podemos decir que se caracterizaron por no ser altamente visibles, sino que se llegaron a ellas a través de una labor minuciosa".
Dado que la investigación hizo foco en el área capacitación del Plan Maestro, la joven detalló los beneficios que trajo para el sector turístico, "entre ellos puedo mencionar el trabajo en conjunto entre municipios turísticos y la Secretaría de Turismo, tanto como la sensibilización a distintos actores, especialmente a la población en general en áreas de importancia. Fueron muchos años de trabajo, en los que se llevaron a cabo múltiples acciones; una de las más importantes en opinión propia fue la creación de informantes turísticos en peajes, siendo capacitados para este trabajo y teniendo un rol distinto a sus colegas pertenecientes a la Secretaría de Turismo. Destaco este proyecto, ya que la provincia de San Luis se caracteriza por ser una provincia 'de paso' para gran cantidad de turistas que viajan en busca de atractivos turísticos sobre la cordillera. Por lo tanto, este proyecto busca atraer a estos visitantes, para que conozcan realmente la provincia".
"Hago hincapié en los aspectos positivos que se pueden tener en cuenta para que se continúen realizando, como la comunicación municipio y secretaría. Por otro lado, nombrar algunos aspectos negativos para tener en cuenta y mejorar, como la falta de un análisis cualitativo de la investigación".
"Esta investigación me dejó una serie de aprendizajes importantes para mi futuro laboral, ya que estoy interesada en trabajar en relación a este tema, tanto en el sector público como en el privado".
"Volvería a estudiar en una universidad pública, me brindó la oportunidad de hacer esto posible. No nací en Paraná y mi familia invirtió mucho para que pueda vivir acá y así obtener un título de grado; gracias a la universidad pública pude lograrlo", remarcó con orgullo.
¡Felicitaciones Zaida por este sueño cumplido!
